Je ne suis pas satisfait de mon produit, et je souhaite bénéficier de la garantie « Satisfait ou Remboursé », comment faire ? Conformément à nos conditions générales de vente:

1. Vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit  pour notifier votre décision de rétractation. Merci de remplir le formulaire de rétractation (ci-joint en pied de page) et de l’envoyer par par courriel à contact@petitefraicheur.com

2. À compter de la notification de la décision de rétractation, vous disposez de 14 jours pour retourner le colis dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçus, et avec l’ensemble des éléments d’emballage. Le colis doit être envoyé par un moyen permettant le suivi de la livraison. Les frais de livraisons sont à la charge du client.

Nous reprendrons la marchandise NON PORTÉE, NON UTILISÉE dans son emballage d’origine accompagné de vos nom, prénom et numéro de commande.

Dans certains cas exceptionnels, Need iit peut s’octroyer le droit de refuser le remboursement total, partiel ou l’échange de l’article sans préavis.

3. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs autour du monde pour vous assurer les meilleurs prix, votre commande doit être retournée à son envoyeur (le fournisseur), nous vous indiquerons l’adresse de retour lorsque nous recevrons votre notification de rétractation.

4. Lorsque nous aurons reçu confirmation de la réception du colis par le fournisseur nous procèderons au remboursement de votre commande (hors frais de livraison) via le mode de paiement utilisé au préalable.

 

FORMULAIRE DE RETRACTATION

À l’attention de PETITEFRAICHEUR LLC, contact@petitefraicheur.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Produit _____________

Référence du Produit : 

__________________________

N° de la facture : [_________________________________]

Commandé le [____________]*/reçu le [________________]*

Moyen de paiement utilisé : __________________________

Nom du Client et le cas échéant du bénéficiaire de la commande : 

__________________________

Adresse du Client : 

__________________________

__________________________

__________________________

Adresse de livraison :

__________________________

__________________________

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Date : [__________________]